Conditions générales de vente
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site de La Veranda Studios.
En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.
Le vendeur est :
La Veranda Studios E.I
SIREN : 999 129 638
Adresse de domiciliation : Rue du Maroc, 75019 Paris, France
E-mail : contact@laverandastudios.com
2. Les produits
La Veranda Studios propose à la vente une sélection de vêtements, accessoires et objets de seconde main et neuf.
Chaque article de seconde main est unique.
Les photographies et descriptions sont réalisées avec le plus grand soin afin de refléter fidèlement l'état réel du produit. Toutefois, de légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans utilisés.
Les caractéristiques propres aux articles vintage (patine, marques d'usure, décoloration, reprises, irrégularités de fabrication ou toute autre trace du temps) sont considérées comme faisant partie intégrante du produit lorsqu'elles sont visibles ou mentionnées dans la description.
Ces éléments ne constituent pas un défaut de conformité.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
La Veranda Studios se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
La Veranda Studios se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude présumée, de défaut de paiement, d'informations incomplètes ou de toute autre raison légitime.
5. Paiement
Le règlement des commandes est sécurisé.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
La commande est expédiée uniquement après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais.
Les livraisons sont assurées par :
- Colissimo
- Mondial Relay
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
La Veranda Studios ne pourra être tenue responsable d'un retard imputable au transporteur, à un cas de force majeure ou à toute circonstance indépendante de sa volonté.
Le client est tenu de vérifier l'état du colis à réception et de signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour être accepté, le produit devra être retourné :
- dans son état d'origine ;
- non porté ;
- non lavé ;
- complet.
Les frais de retour restent à la charge du client.
8. Politique de retour
En dehors du droit légal de rétractation et des garanties prévues par la loi, La Veranda Studios n'accepte aucun retour, échange, avoir ou remboursement pour les articles de seconde main.
Les demandes fondées sur un changement d'avis, une erreur de taille, une préférence personnelle ou les caractéristiques normales d'un article vintage ne pourront donner lieu à un remboursement.
Tout article retourné porté, utilisé, lavé, parfumé ou détérioré pourra être refusé.
9. Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
La présente politique n'a ni pour objet ni pour effet de limiter ces droits.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site La Veranda Studios (photographies, textes, identité visuelle, logo, graphismes et contenus) est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, de la relation client et des obligations légales.
Elles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité La Veranda Studios afin de rechercher une solution amiable.